Développer, gérer et piloter
une activité industrielle

Introduction

Micronics Systems et mon poste

• 01Carte d'identité de l'entreprise
• 02Ce que nous vendons vraiment
• 03Le circuit de distribution
• 04Le marché du traitement de surface
• 05Trois concurrents, trois modèles
• 06Mon poste et mes missions

Qui est l'entreprise, ce qu'elle vend, sur quel marché — et ce que j'y ai fait pendant un an.

Bloc 1 · 11 compétences

Définir une offre de produits et de services pour une agence ou un commerce

• —Enjeux et contexte
• C1.01Assurer la veille
• C1.02Analyser les comportements de la clientèle
• C1.03Analyser les parcours types des clients cibles
• C1.04Diagnostic de l'environnement concurrentiel
• C1.05Adapter le positionnement de l'offre
• C1.06Actualiser l'offre de produits et de services
• C1.07Proposer une hybridation produit / service
• C1.08Fixer des objectifs stratégiques et opérationnels
• C1.09Construire un plan d'actions
• C1.10Encadrer les pratiques de déploiement
• C1.11Superviser les outils du parcours client

Visuels : roue PESTEL · jauges d'objectifs · plan salon

Bloc 4 · 7 compétences

Gérer les opérations financières, administratives et logistiques d'une agence ou d'un commerce

• —Enjeux et contexte

Pilotage budgétaire

• C4.01Gérer les budgets
• C4.02Gérer le compte d'exploitation

Gestion des stocks

• C4.03Coordonner stocks, commandes et livraisons

Merchandising

• C4.04Organiser le lieu de production et de vente

Sécurité au travail et hygiène

• C4.05Prévention des risques santé et sécurité
• C4.06Contrôles internes de conformité

Gestion responsable des déchets

• C4.07Superviser le recyclage et le tri sélectif

Visuels : cascade du compte d'exploitation · courbe de stock

Bloc 3 · 5 compétences

Piloter les équipes opérationnelles d'une agence ou d'un commerce

• —Enjeux et contexte
• C3.01Définir les besoins en personnel
• C3.02Concevoir des processus de recrutement
• C3.03Gérer les plannings et le staffing
• C3.04Animer l'équipe
• C3.05Piloter les compétences relationnelles

Visuel : les quatre canaux de recrutement

Conclusion

Bilan de l'alternance

• 01Ce que l'année a déplacé
• 02Ce que j'ai apporté à Micronics Systems
• 03Ce que je ferais différemment
• 04La suite

Visuel : radar de compétences

Documents d'appui

Annexes

• A1Les cinq forces de Porter
• A2Mapping concurrentiel
• A3Benchmark concurrentiel détaillé
• A4Circuit de distribution
• A5Tableau de bord commercial

Les matrices d'analyse citées dans les compétences des trois blocs.