Site internet · Point d'avancement

Ce qui a été mis en place le 20 août

Micronics Systems — 5 sujets, environ 5 minutes

1Formulaire

2Réponse auto

3Page devis

4Accueil

5Version anglaise

1Les demandes clients arrivent enfin1 min

Avant Le formulaire ouvrait la messagerie du visiteur avec un mail pré-rempli. S'il n'avait pas de logiciel de mail configuré, ou s'il fermait la fenêtre, la demande était perdue. Le site affichait quand même « Merci pour votre envoi ».

Maintenant Chaque demande part réellement vers le serveur, puis par mail à 4 destinataires : Mohamed, contact, info et Antonin. Le message de confirmation ne s'affiche que si l'envoi a réussi.

objet du mail préfixé DEVIS ou Contact site + nom de l'entreprise → tri automatique possible dans Outlook
on répond directement au client depuis le mail reçu
case RGPD obligatoire et piège anti-spam invisible
copie de chaque demande conservée sur le serveur, en filet de sécurité

Formulaire de contact — Le formulaire, avec la case RGPD ajoutée — 105 pages concernées, en français et en anglais.

2Le client reçoit une confirmation45 s

Un accusé de réception part automatiquement, avec le logo MicronX et un rappel de la demande. Le délai annoncé est de 48 heures ouvrées.

le logo est intégré au mail, donc toujours visible même quand Outlook ou Gmail bloquent les images
si le client répond, sa réponse arrive sur contact@micronics.fr — il ne voit pas nos adresses internes

3La page devis est reliée au catalogue1 min

Avant La page devis détaillée existait, mais aucun lien du site n'y menait. Personne ne pouvait la trouver.

Maintenant Sur les 15 pages produit, 53 boutons y mènent : « Demander un devis », « Configurer mon redresseur », « Étudier mon application ».

Les boutons de simple prise de contact (« Nous contacter », « Demander la fiche TWIN ») gardent volontairement le formulaire court : quelqu'un qui pose une question ne doit pas tomber sur un questionnaire technique.

Page devis — Le formulaire de devis : application, besoin électrique, options. La puissance se calcule toute seule et le récapitulatif se remplit à droite.

4Retouches sur la page d'accueil45 s

la photo de la baie était légèrement trop haute : elle est maintenant alignée sur le texte
le bouton « Découvrir nos produits » prend les couleurs inversées du bouton devis — les deux se distinguent mieux

5La version anglaise ne déraille plus1 min

Avant Un visiteur passait en anglais, cliquait sur « Products » et retombait sur la page française. L'anglais ne tenait pas un clic.

Maintenant On reste en anglais dans toute la navigation. 73 liens ont été repointés sur la page d'accueil anglaise, la seule qui posait problème sur les 51.

Ce qu'il reste à faire

Les fiches techniques PDF — le dossier est vide, tous les boutons « Télécharger la fiche » renvoient une erreur. Il en manque 5.
Les mentions légales — encore à l'état de modèle en ligne. Il faut la forme juridique, le capital, le RCS, la TVA, le directeur de publication et l'hébergeur. C'est obligatoire.
6 photos manquantes (PowerRack, MXP, module fond d'armoire…)
Le nom de domaine définitif — tant qu'il n'est pas arrêté, le site ne peut pas être référencé correctement sur Google.

Point à surveiller cette semaine : vérifier qu'une vraie demande client arrive bien dans les boîtes des 4 destinataires, et se mettre d'accord sur qui traite quoi pour éviter les doublons.